Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di 2160p, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka bersama kami — setiap butiran peribadi yang anda kongsi diuruskan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak pernah…

Data disulitkanTiada jualan kepada pihak ketigaHak akses penuhPematuhan undang-undang MalaysiaDikemas kini secara berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
2160p Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta akses kepada data anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berkomited untuk memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sokongan Langsung

Sembang langsung kami tersedia di platform 2160p di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak privasi anda dan mengarahkan permintaan anda kepada pasukan yang betul.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda. Setiap permintaan dilog dan diproses secara sistematik oleh pasukan kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di 2160p

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar mematuhi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun yang dibuka bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2160p disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini termasuk maklumat akaun, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod sesi anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mempercepatkan pemuatan halaman, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, pemantauan log masuk luar biasa, dan pemberitahuan segera apabila perubahan kata laluan atau butiran akaun dibuat. Kami menyimpan log ini selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh perundangan kewangan Malaysia sebelum pemadaman selamat dilakukan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow. Setiap perkongsian tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi atau borang rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara 2160p mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda ada, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan terus pada pelayan kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan seperti pemproses Boost atau FPX yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform, dan semuanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.

Kemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi kami atau e-mel pasukan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan sebahagian rekod transaksi bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi, prestasi dan pilihan. Kuki sesi diperlukan untuk log masuk berfungsi dengan baik. Anda boleh menyahaktifkan kuki lain melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Selepas penutupan akaun, maklumat profil anda diarkibkan dan akses dinyahaktifkan. Rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum pemadaman selamat dilakukan mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun apabila terdapat perubahan penting pada dasar ini. Tarikh pengemaskinian terkini sentiasa terpapar di bahagian atas halaman dasar privasi kami.

Halaman Berkaitan

Dewa Kemakmuran Menara Pengawas Batu Es Ribut Tentang Kami